Expertos aseguran que conservar a los mejores recursos ya no pasa por subas de sueldos, sino por generar compromiso y confianza

“Si no seducimos a nuestros principales valores en la empresa, terminarán por dejarnos, por lo que a la larga, será peor”, afirma Jorge Salinas, socio director de Atesora, una consultora especializada en el acompañamiento a organizaciones y profesionales en situaciones de cambio.

En esta línea, Javier Tovar, consultor talent mangement de MOA BPI Group, señala al diario Expansión que no son pocos los empleados que no dejan sus puestos porque temen abordar un cambio profesional haciendo suyo el dicho: Más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

En el actual mercado de trabajo español, “el conformismo es ahora mayor que nunca, incluso en condiciones peores”, asegura Tovar.

Y es que las empresas suelen preocuparse por captar al mejor talento pero no por mantenerlo.

Algo falla, y ese algo, entre otras cuestiones, suele ser la comunicación. “A veces se relega a una intranet o a una cartelera de anuncios”, explica a Expansión Enrique Alcat, director del programa superior en gestión empresarial y dirección de comunicación del IE.

Prestar la debida atención a las personas conociendo sus inquietudes, escuchándolas y haciéndolas partícipes de los logros y de los retos, es fundamental para la buena marcha de la organización.

Por un lado, porque la productividad de los empleados aumenta; por otro, porque influye en la imagen interna y externa.

“Todo lo que se dice dentro, sale fuera; así que el principal objetivo de la comunicación es que los empleados sepan en qué empresa trabajan, y no se tengan que enterar por terceros de lo que ocurre. Todo empleado es, lo quiera o no, portavoz de su organización“, comenta Alcat a Expansión.

Según Atesora, “todo directivo es responsable de generar contextos en los que se den las tres “B” de la motivación (Be (ser), belong (pertenecer) y become (transformarse), en los cuales, las personas se sientan reconocidas por aquello que son y aquello que hacen, sientan que están contribuyendo a un proyecto y crean en sus posibilidades de seguir creciendo personal y profesionalmente dentro de la organización”.

Pero, para que una empresa llegue a cumplir con las tres “B”, Tovar aconseja que, tanto directivos como el departamento de Recursos Humanos, “apuesten por el desarrollo y evite el estancamiento y acomodamiento de los empleados, demostrando que se cuenta con las personas y su desarrollo aprovechando al máximo las oportunidades internas; den facilidades para la conciliación laboral y personal; reconozcan los logros y éxitos individuales; refuercen su marca, consiguiendo que la empresa sea un lugar atractivo para trabajar; refuercen la comunicación interna y se fomente el buen clima laboral”.

( Publicado en iprofesional.com )

La celebración del “Día de la Mujer Trabajadora”, cien años después, significa ni más ni menos que todavía queda mucho por hacer. Como las comparaciones son odiosas, si comparamos la situación actual a la de hace cien, cincuenta e, incluso, veinte años…mucho se ha avanzado pero, insisto, queda mucho por hacer. La igualdad no sólo tiene que ser de derecho sino, muy especialmente, de hecho. Ojalá no tengamos que esperar cien años más para que este día sea algo de la historia pasada y el 8-M sea un día tan normal o no como los demás.

La presencia de la mujer en los altos puestos directivos tanto de la empresa como de la polìtica todavía dista mucho de lo que debiera ser. Y eso que, por ejemplo, en las universidades la presencia femenina es mayor en cantidad y calidad (salvo excepciones) que la de los hombres. La igualdad de género, desde mi punto de vista, no se consigue por decreto ni por porcentajes pero no es menos cierto que si no tenemos una política aspiracional basada en número seguiremos teniendo cifrás ínfimas en cuanto a cargos de responsabilidad en femenino se refiere. No puedo resistir la tentación de volver a decir, en estos tiempos de crisis e incertidumbre, que las mujeres gestionan mejor que los hombres los riesgos propios y ajenos en el mundo empresarial. La gestión realizada por las mujeres en tiempos de incertidumbre ha demostrado mejores resultados que la practicada por hombres en las bolsas de medio mundo. Es más, como digo en mi libro “Seis recetas para superar la crisis” en aquellos países donde las empresas que cotizan en bolsa estaban dirigidas por mujeres, los mercados las han tratado mejor. Y este trato no era porque eran mujeres, sino porque eran/son excelentes profesionales.

Los políticos saben que valen tanto fuera de la política como capacidad de influencia, contactos y conexiones tengan a alto nivel. También saben que si la vida es breve, en la política además de breve es muchas veces injusta porque la ideología política engulle al político por la disciplina de partido o directrices. Eso sí, los políticos que saben labrarse una buena imagen, son empáticos no sólo con sus votantes sino con la ciudadanía e incrementan su capacidad de influencia tienen terreno abonado para cuando dejen su escaño.

La política es un excelente escaparate y si los políticos consiguen sobresalir gracias a los medios de comunicación tendrán asegurado un futuro que de otra forma no sería tal cuando dejen su actividad. Sin embargo, la pregunta habría que hacerla a las empresas e instituciones que contratan a políticos que ya no están en activo. ¿Por qué lo hacen y además ofrecen cantidades de dinero mucho más superiores que las que tenían en su cargos políticos? En algunos casos para que esa empresa tenga más glamour y asuste a su competencia. En otros porque creen que tal o cual político “les abrirá algunas puertas fundamentales” para conseguir sus objetivos. En todos los casos porque esos políticos no necesitan presentación y siempre son un plus añadido.

La realidad es que a veces estos políticos esperan estas llamadas de empresas e instituciones porque “si no están, no existen” y necesitan estar activos en lugares de visibilidad pública que tengan un cierto prestigio. Muchas empresas, a veces, se sienten decepcionadas porque el efecto del fichaje dura poco y es más una carga económica que un dimanizador o generador de oportunidades porque en la mayoría de las ocasiones los políticos que dejan de estar en política dejan de influir salvo contadas excepciones como puedan ser cargos políticos con un extraordinario posicionamiento dentro de su partido o de sus exgobiernos correspondientes.

Existe otro riesgo añadido. Muchos de estos políticos, están ya de vuelta y aunque pueden aportar su experiencia, contactos e influencia, siempre es bueno que antes de entrar en la política tengan una experiencia y trayectoria importante en el mundo de la empresa o de la enseñanza. Los que ven la política como trampolín para saltar después a la empresa privada sin esa previa formación requerida lo tendrán peor que mal precisamente porque vivimos en un país excesiva y peligrosamente politizado donde, de forma errónea, se toman decisiones no por la valía personal sino por las preferencias políticas del momento.

Me gustaría que de la misma forma que los políticos puedan volver a la empresa, los empresarios pudieran ejercer la política, no tanto de partido, sino de Estado. La experiencia de directivos y empresarios debieran tener su espacio en la política pero no como gancho electoral y puntual, sino como algo permanente y duradero. Muchos político han pasado de puntillas por la empresa y eso se nota. Ojalá algunos líderes empresariales abandonaran la empresa porque no les hiciera falta el dinero y pudieran contribuir, desde la experiencia, a la mejora productiva de la sociedad a través de la política pero, como vemos, los políticos siguen siendo uno de los principales problemas de los ciudadanos y, salvo excepciones, las personas mejor preparadas no están en la política, sino en la empresa, en las escuelas de negocios y en otro tipo de entidades e instituciones alejadas de la política. Por algo será.

Los políticos de auténtica cepa no deberían volver a la empresa y deberían seguir luchando por sus creencias y por lo que defienden. El paso de la política a la empresa es lícito, sin duda, pero muchos políticos llegan a la empresa “para seguir haciendo política” o tomar decisiones basadas en criterios políticos, lo que normalmente genera un conflicto interno por temas culturales.

Aumenta la presencia de antiguos miembros del Gobierno en los consejos de las grandes firmas

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Desde Expansión se pusieron en contacto conmigo para la elaboración de un artículo sobre la red profesional Linked IN y el aumento significativo de directivos que ha sufrido esta red profesional en los últimos meses. Una herramienta de trabajo muy potente que, sin embargo, hay que utilizar con inteligencia.

Enrique Alcat, experto en comunicación corporativa, aconseja “ser selectivos y solamente añadir a personas en las que confíes”. No hay que “sumar contactos por el mero hecho de tenerlos en tu red social” porque “no tiene sentido”, asegura este directivo.

Podéis leer aquí el artículo entero, os lo recomiendo.
Los directivos españoles dan el salto a la red profesional Linked IN (Espansión)

Caja Círculo, que este año cumple su centenario, y la Cámara de Burgos tuvieron la gentileza de invitarme a la primera actividad de este curso 2009-2010 de las sesiones del Círculo de Actividad Empresarial para hablarles de la palabra de moda. La amabilidad y las atenciones de todos contrasta con la realidad que ninguna de las empresas que llenaban la sala tuviera un manual de crisis y riesgos reputacionales. Es la única pregunta que hice: ¿tienen ustedes, en sus empresas, pequeñas y medianas, un manual de crisis? Y nadie levantó la mano. Tampoco es ninguna novedad porque después de recorrer muchas ciudades “hablando de mi libro” nadie o casi nadie dice tener un manual de crisis.

Estamos demasiado pendientes de la crisis económica, como es lógico, pero a veces descuidamos nuestras propias crisis: las empresariales, las personales y las emocionales. Y es algo que ocurre cíclicamente en la vida de las empresas y de las personas. Lo decía hace ya varios años, mucho antes de que llegara la crisis en la que estamos inmersos y donde saldremos muy tarde, lo diré hoy en el Colegio de Economistas de Madrid y lo seguiré diciendo porque lamentablemente las empresas, de todo tipo, volumen y condición, siguen sin hacer los deberes.

Me resultó muy grata la visita a Burgos. Comí con el director de Diario de Burgos a quien le felicité por el excelente periódico que dirige. El 1 de mayo dedicó todo el diario a hablar del empleo o, mejor dicho, del desempleo. Fue una apuesta arriesgada que merece pasar a los anales del periodismo de este país. Algo que deberían hacer los grandes diarios de difusión nacional pero que siguen sin atreverse a romper moldes y seguir perdiendo lectores. Deberían las grandes cabeceras no preocuparse tanto por internet y más por los productos que hacen donde queda mucho por mejorar para seguir entusiasmando a los lectores con informaciones rigurosas pero atractivas y no sólo por el diseño…

El primer fin de semana del nuevo año Expansión reunía a los autores de la colección TopTen Business Experts para brindar por las doce claves que nos esperan. Aunque el título pueda parecer presuntuoso, entre otras cosas, porque no me considero gurú de nada, opinábamos con cierto criterio y sentido común que este nuevo año seguirá siendo muy duro. Es decir, más de lo mismo. Mi aportación, mi pequeño grano de arena a la doble página de Expansión (página 1 – página 2) se resumía destacando dos conceptos: prevención y preparación.

Decía, digo y seguiré diciendo que así como hace cinco años nadie hablaba de crisis, ahora todo el mundo lo hace. Sin embargo, y aquí viene el problema, ni antes ni ahora, las empresas siguen sin estar preparadas para afrontar los acontecimientos críticos y se limitan a lo fácil: reducir costes y despedir a personas, a veces de malos modos, con una exceso de situaciones de acoso laboral y sin ningún tipo de estrategia. Las técnicas de comunicación en situaciones de crisis ayudan a paliar estos efectos devastadores no sólo en la imagen o en la opinión pública, sino muy especialmente en el mismo negocio, sea cual fuere. Me sigue preocupando, una vez más, un año más, que los directivos no inviertan en formación en comunicación y que luego tengan que desembolsar un cantidad mayúscula en gestionar las consecuencias de una mala o nula politica de comunicación. Efectivamente, el nivel directivo de este país es muy mejorable porque sobran gestores (malos) y faltan líderes (buenos) y no olvidemos que una economía tan débil y debilitada como la nuestra puede tener en cualquier momento de leve recuperación una recaída, pero eso no lo veremos este año. Tal vez, siendo optimistas (que lo soy) el próximo.

Feliz Año. Repito, Feliz Año porque lo vamos a necesitar y mis mejores deseos para 2010; es decir, convertir intenciones (buenas) en acciones (positivas) y compartirlas con colegas y amigos. Existen recetas para salir de la crisis…lo que no existe es voluntad de aplicarlas.

Las claves del éxito empresarial se darán cita en la colección del TopTen Business Experts que a partir del próximo 26 de septiembre publicará cada fin de semana Expansión. La colección consta de 18 entregas y allí estaremos algunos de los autores nacionales e internacionales que con nuestra literatura seguimos contribuyendo a mejorar el mundo de los negocios y la gestión de las empresas.
Cuando Blanca Fernández-Galiano, máxime artífice del TopTen Management Spain,(www.toptenbusinessexperts.com) me invitó a participar en esta colección no dudé en sugerirle volver a reimprimir mi primer libro ‘Y ahora ¿qué?’ porque sigue siendo tan actual el mensaje que contiene como cuando lo publiqué hace ya casi cinco años con la editorial Empresa Activa.

Cuando este libro vio la luz en febrero de 2005, precisamente la misma semana que se incendiaba el Windsor y mi manuscrito era “libro de la semana” en El Corte Ingles, nadie atisbaba la crisis que dos años después hizo temblar las economías de medio mundo. Este libro vuelve a ser noticia porque los directivos siguen sin pensar que una crisis también les puede tocar a ellos y a sus empresas incluso haciendo bien las cosas.

Llevo varios años predicando en el desierto de las escuelas de negocios, plataformas de management, universidades y centros económicos nacionales y extranjeros y todavía siguen sin aprender la lección. El 95% de las empresas tiene, tarde o temprano, una crisis que afecta a su reputación, credibilidad y cuenta de resultados. Y los directivos no están preparados. Les importa más cuadrar la caja. El secreto de la gestión de cualquier contigencia empresarial pasar por estar preparado y decir la verdad.

Esperemos que el día 10 de octubre, con la nueva reimpresión del libro y la extraordinaria difusión y prestigio de Expansión, los directivos tomen nota y saquen conclusiones que, además, les ahorrará una importante factura personal y profesional.