¿Quiere saber como realizar un plan de comunicación en situaciones de crisis?
¿Conoce las herramientas fundamentales para hacer frente una crisis?
¿Sabe cómo gestionar las actitudes?

¡Incluye casos prácticos reales!  ¡Plazas limitadas!

Fechas: Inicio el 21 Mayo y finalización el 21 Junio (40 horas lectivas)

Tutor: Sr. Enrique Alcat
Lugar: A distancia. 100% Elearning.

La metodología a distancia (e-learning) permite poner en práctica todos los conocimientos mientras va avanzando el curso, en el propio puesto de trabajo del alumno/a.

Ponente/Tutor:
Sr. Enrique Alcat autor de los bestsellers “¿Y ahora qué?” (claves para gestionar una crisis) de Empresa Activa, “Seis recetas para superar la crisis” e !Influye! de Alienta-Planeta.

Dirigido a:

• Directores de comunicación
• Directores de Recursos Humanos
• Responsables de comunicación interna
• Asesores de comunicación
• Periodistas
• Mandos Intermedios
• Consultores

Los objetivos de este curso son:

• Cómo realizar un plan de comunicación ante situaciones de crisis.
• La importancia de la prevención ante cualquier crisis.
• La gestión de crisis basada en el rigor, la metodología y los procedimientos más adecuados.
• La gestión de las actitudes a todos los niveles.
• Lo que hay que hacer y evitar en cada momento de la crisis.
• Los pros y contras de cada decisión en toda crisis.
• La importancia de los valores éticos y de la verdad en la resolución de conflictos y contingencias.
• El estudio de casos reales.

Descuentos y promociones*:

• Inscripciones corporativas: 2º inscrito y restantes tendrán un 25% descuento (cuota 1er inscrito 495€ +18% IVA y cuota 2º inscrito y restantes 370€ + IVA)
• Miembros del Club Global Human Capital Group: 10% (445€ + 18% IVA)
• (*) Descuentos no acumulables

Bonificación Fundación Tripartita: Este curso cumple los requisitos para bonificarse un mínimo de 300€ por alumnno/a. Si lo desea, le tramitamos su bonificación de la Fundación Tripartita sin ningún coste para Ud.

El curso cuenta con el asesoramiento y atención personalizada de un tutor experto en la materia y un coordinador pedagógico que le facilitará el plan de trabajo para que pueda organizar de forma efectiva las actividades prácticas y casos de éxito.

En el campus se dispone de foros dinámicos con el asesoramiento constante del experto y atención personalizada del coordinador pedagógico a cada alumno/a. Al finalizar el curso si se supera el 80% de las evaluaciones, el alumno tendrá un Diploma de Global Human Capital Group.

Inscripción:
Inicio el 21 Mayo y finalización el 21 Junio (40 horas lectivas)

Para mayor información e inscripciones (pago mediante tarjeta VISA, AMEX, Master Card o transferencia bancaria):

El experto en formación de altos directivos y líderes de opinión profundizará en la preparación y los valores éticos necesarios para afrontar estos conflictos.

Dircom Castilla y León analizará este jueves las claves para gestionar casos de crisis en las empresas de la mano de Enrique Alcat, experto en formación de altos directivos y líderes de opinión que profundizará en la preparación y los valores éticos necesarios para afrontar estos conflictos.

De acuerdo con sus datos, el 95% de los negocios no está preparado para gestionar una crisis y ”la inmensa mayoría comete errores que pueden evitarse”, por lo que su ponencia se centrará en los factores comunes de estas situaciones, las nuevas estrategias ante un conflicto de esta naturaleza, la necesidad de prevención y preparación, los mensajes adecuados, la forma de reaccionar ante los imprevistos, las situaciones hostiles, los efectos del silencio y la gestión de las emociones.

Su exposición estará salpicada de anécdotas y ejemplos de crisis con buenas y malas prácticas. A Alcat le gusta resumir la buena gestión de estos conflictos con el acrónimo:

C de confianza
R de responsabilidad
I de inteligencia
S de seguridad
I de iniciativa
S de serenidad

Experiencia acreditada

Alcat es director del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación que organizan el Instituto de Empresa Business School y la Asociación de Directivos en Comunicación (Dircom). Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra y PDD por IESE Business School, ha ejercido como profesor de varias universidades y escuelas de negocios nacionales e internacionales.

También es asesor de empresas en materia de comunicación y ha impartido más de 500 seminarios de comunicación corporativa y formado a más de 5.000 altos directivos de empresas multinacionales, nacionales y pymes, así como a líderes de opinión de la comunidad médica, académica, científica y empresarial.

En 2005 publicó el libro Y ahora ¿qué? (claves para gestionar una crisis y salir fortalecido) en Empresa Activa, título que es el más vendido sobre comunicación y crisis en castellano. También escribió en 2009 Seis recetas para superar la crisis (Alienta-Planeta) y en abril de 2011 ¡Influye! (claves  para dominar el arte de la persuasión) con Alienta-Planeta, del que se han impreso 3 ediciones.

(Publicado en Castilla y León Económica )

Lugar de celebración: Cámara Oficial de Comercio e Industria de Valladolid. ( c/ Ramón Pradera, nº5 . Valladolid )
Imprescindible confirmación de asistencia: ana.arnedo@dircom.org

 

Enrique Alcat continúa en la dirección ejecutiva del Programa.

Ya se ha abierto el plazo de inscripción a la IX edición del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación que dirigen conjuntamente el Instituto de Empresa y Dircom, y que se ha convertido en un referente formativo para la profesión.

En esta edición se refuerza el área de entorno digital, donde se incluirán temas como reputación y crisis online, así como talleres prácticos de creación y gestión de blogs y posicionamiento. Asimismo, se va a potencia la parte de habilidades de comunicación con sesiones prácticas de formación de portavoces y presentaciones eficaces.

Desde su creación, más de 200 profesionales se han preparado para gestionar las nuevas competencias de las direcciones de Comunicación y que, y que bajo la dirección académica del presidente de Dircom, José Manuel Velasco, y la dirección ejecutiva de Enrique Alcat, supone una iniciativa diseñada para ofrecer a los profesionales de la Comunicación la formación que les permita dominar tanto las técnicas de dirección y gestión empresarial como las estrategias e instrumentos de gestión, programas y herramientas de Comunicación.

Enrique Alcat, socio de Dircom y experto en comunicación de crisis, continúa al frente de la dirección ejecutiva del Programa, por segundo año consecutivo. Así, ha renovado el acuerdo con Dircom, a través de la firma del mismo con Samuel Martín Barbero, vocal de Desarrollo Asociativo de la Asociación.

El Programa tiene una duración de 225 horas y prepara a los asistentes para asumir una responsabilidad clave en la gestión estratégica de su organización, llevando las relaciones con el entorno al corazón de la gestión empresarial.

( Publicado en DirCom – Asociación de Directivos de Comunicación )

José Manuel Velasco, presidente de Dircom y Enrique Alcat, director ejecutivo del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación en la inauguración de la VIII edición en el Instituto de Empresa

“El Estado de la Comunicación en España 2010”, estudio realizado por la Asociación de Directivos en Comunicación (Dircom) destacaba, entre otras conclusiones, que nueve de cada diez empresas dispone de un departamento de comunicación y que no sólo crece la demanda de profesionales en este sector sino la importancia de esta materia en cualquier tipo de compañía. El mismo estudio señalaba la importancia de la formación en comunicación que deben tener los profesionales donde se prima más la estrategia y capacidad de influencia que una suma de cualidades técnicas.

Las enseñanzas en comunicación, en los últimos años, han avanzado más en el mundo universitario que en las escuelas de negocios y en las empresas. Existen todavía muchas compañías que no entienden el valor estratégico de la comunicación porque, posiblemente, muchos de los altos directivos que gestionan esas empresas estudiaron otras materias y varios “métodos del caso”, pero entre pocos y ninguno relacionado con la comunicación como herramienta estratégica.

El nuevo desafío de las escuelas de negocios es, precisamente, incorporar en los programas de postgrado y los “masters” más preciados la comunicación como una enseñanza troncal y no como una asignatura más que “rellene un programa” en la formación de la alta dirección. La planificación estratégica y la comunicación deben ser las dos características que definan a cualquier empresa que quiera ser competitiva y, por tanto, los directivos deben entender que la comunicación, en la empresa, es como el eco: devuelve lo que recibe.

Las nuevas tecnologías aplicadas al fenómeno comunicativo pero sobre todo la capacidad estratégica en aspectos tan importantes como la responsabilidad social, la comunicación interna, la gestión de crisis o los intangibles no se adquiere “por arte de magia” sino gracias a una reflexión profunda basada en el conocimiento, la experiencia y el rigor académico de toda escuela de negocios que se precie. La comunicación siempre es rentable y ayuda a conseguir una buena reputación porque si la empresa no dice lo que hace otros dirán lo que no hace.

Las escuelas de negocios juegan un papel fundamental a la hora de preparar líderes no sólo que sean buenos comunicadores sino que otorguen a la comunicación en las empresas la importancia que se merece y que va mucho más lejos que salir bien parados en los medios tradicionales y on line, la organización de eventos o los encuentros habituales con la prensa. El nuevo entorno digital, la revolución silenciosa que están protagonizando las redes sociales y la redefinición de la responsabilidad social de las empresas, exige profundizar en la definición de las políticas de comunicación, las mejores estrategias de comunicación en función de las circunstancias y los presupuestos, la identificación de los públicos, la medición de las acciones y su eficiencia y las nuevas tendencias. Todo esto y mucho más no se improvisa. Se debe estudiar y aprender, fruto de la reflexión y del análisis, en las escuelas de negocios y en los programas de formación de altos directivos.

¿Para qué sirven estas jornadas?

· Para establecer las pautas y procedimientos básicos ante todos los escenarios posibles.
· Para elaborar y actualizar los diferentes bloques argumentales en cada momento.
· Para gestionar la comunicación, interna y externa, con los diferentes públicos y muy especialmente delante de los medios de comunicación.
· Para formar y asesorar a las personas que deben tomar las decisiones y  equilibrar el prestigio  que pudiera derivarse de situaciones imprevistas o no deseadas por motivos externos.

¿Qué componentes tiene este programa de formación?

Prevención: recoge los supuestos más delicados que pueden influir en que los mensajes lleguen de forma correcta.
Metodología: el rigor y la disciplina es básico para encauzar la comunicación de forma correcta.
Experiencia: la formación para más de 5.000 líderes de opinión y altos directivos   avala y garantiza el éxito.
Efectividad: la aplicación de estos consejos son imprescindibles para la estrategia correcta.
Ética: siempre sustentado en valores esenciales y buenas prácticas.

¿A quién va dirigido?

A directivos, empresarios, líderes de opinión y políticos que quieran mejorar sus habilidades de comunicación en público. Debido a la naturaleza dinámica y participativa del seminario recomendamos un máximo de 6 participantes por grupo  en los Seminarios de Formación en Comunicación y Liderazgo.

La formación no es sólo teórica sino práctica donde los asistentes se enfrentarán a la resolución de situaciones diversas acorde con su responsabilidad  y relevancia pública.

Metodología

Formación experiencial. Combina la exposición teórica con la práctica en grupo e individual. Utiliza gran variedad de metodologías y recursos didácticos: visionado de vídeos de líderes empresariales y políticos nacionales y extranjeros; entrevistas “one to one”; role play rueda de prensa; declaraciones a cámara y alguna prueba sorpresa (atraco, llamada a la sala, etc).

Tipos de formación

Seminarios de Formación: jornada de día completo entre 10-19 horas (8 horas de formación + 1 hora de comida) donde se analizan aspectos relacionados con la comunicación.
Sesiones específicas: cómo convertir amenazas y debilidades en fortalezas y oportunidades a través de seis conceptos: C de confianza, R de responsabiliad, I de Inteligencia, S de seguridad, I de iniciativa y S de Serenidad. La importancia de la comunicación como ingrediente básico y transversal. Duración: media jornada.
Sesiones de coaching en comunicación para CEO’s: jornada específica personalizada con un solo líder y su equipo directo. Preparación ante los debates cara a cara. Como convencer ante públicos hostiles. Gestión de la comunicación en situaciones de máxima tensión y crisis. Simulación de los escenarios previstos y previsibles. Formación personalizada durante vários meses con la ayuda de diferentes profesionales especializados en temáticas concretas.

Contenidos específicos por bloque
· Los principios básicos de la Comunicación para líderes empresariales.
· Las alertas en el sistema de comunicación.
· Los escenarios posibles y previsibles.
· La planificación estratégica de los portavoces.
· Habilidades comunicativas y liderazgo en la gestión
· Lo que se debe hacer y lo que hay que evitar
· La puesta en escena ante imprevistos y situaciones de tensión
· Los pasos imprescindibles para garantizar el éxito

Idiomas
Castellano. Catalán.