Pamplona acoge este jueves (19 horas. Calle Zapatería, 49) a uno de los profesionales que más saben sobre comunicación en nuestro país.Enrique Alcat nos visita para presentar su trabajo: “¡Influye!”, de Alienta Editorial

En este volumen, su autor recoge en su último libro , tanto las claves que hay que manejar como las tendencias que rigen el área de la comunicación empresarial tras la entrada de las redes sociales

Como afirma el colaborador de 400 kilometros, “ya no se trata de estar sino que hay que participar“.

Ese pensamiento a favor de la interactividad es el hilo central de un volumen que, además, viene referenciado por los testimonios de personalidades como Ferrán Adriá, el chef más influyente del mund; Isidro Fainé, el presidente de La Caixa o Sandro Rosell, actual máximo mandatario del Fútbol Club Barcelona, entre otros.

Todos ellos están de acuerdo con algunas de las afirmaciones que recoje este libro de Alcat como que “las redes sociales, aunque estén de moda, no son una moda”. Al contrario, el autor defiende que la introducción de estas herramientas y la generalización de las nuevas tecnologías ha eliminado barreras.

Por lo tanto, cualquier persona con responsabilidad, ahora más que nunca, deberá trabajar su reputación y su marca para poder mantener su cuota de influencia y ese trabajo, en ningún caso podrá ser improvisado sino que deberá regirse por una estrategia clara y definida.

Porque, tal y como apunta Enrique Alcat, “la capacidad de inspiración no es propia de los ricos o poderosos sino de todos aquellos que cuenten con las capacidades suficientes para influir“.

Todos aquellos que quieran conocer más en detalle la última obra de Enrique Alcat tienen a su disposición el siguiente vídeo cortería de PR Noticias.

Sobre Enrique Alcat

Enrique Alcat ha formado en técnicas de comunicación, persuasión e influencia a más de cinco mil altos directivos de empresas multinacionales, nacionales y pymes, así como a líderes de opinión de la comunidad médica, académica, científica y empresarial. Ha dirigido más de doscientas campañas de comunicación y ha participado en la gestión y estrategia de más de cien crisis empresariales. Asimismo, forma parte del Top Ten Business Experts.

En la actualidad, es director ejecutivo del Programa Superior en Gestión Empresarial y Dirección de Comunicación del IE Business School, y ha sido galardonado con el Premio Manager Thinker 2010 por su contribución y conocimiento en materia de comunicación al mundo empresarial.

Es licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, PDD por IESE y miembro de la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom). Publicó en 2005 el

libro Y ahora ¿qué?(Empresa Activa) y Seis recetas para superar la crisis (Alienta). Habitualmente imparte conferencias en foros de management nacionales e internacionales.

¿Qué necesito para ser influyente y comunicar con eficacia? ¿Por qué hay personas que consiguen sus objetivos y otras no? ¿La influencia se aprende o se nace con ella? ¿Cómo pasar de ser influido a influir positivamente en los demás? ¿Se puede ser un líder sin el don de la influencia?.

Dice Enrique Alcat que la influencia se aprende y en su último libro, “¡Influye!”, recopila las técnicas más eficaces para lograr los objetivos a través del poder de la comunicación. Así pues, la influencia no se improvisa, se prepara. En su obra profundiza en el difícil arte de persuadir, que es mucho más que convencer y, lo que es más importante, enseña las claves para utilizar la comunicación con el único fin de conseguir resultados…

( Podéis leer toda la entrevista de Revista de Comunicación aquí )

Barack Obama es un buen ejemplo de político persuasivo e influyente. Personalidades como Jordi Pujol, José María Aznar y Felipe González siguen manteniendo un gran poder por la fuerza moral que les aportaron sus cargos. ¿Qué impide a Rubalcaba ser un comunicador influyente?

Para determinadas profesiones una buena comunicación e influencia es esencial. Enrique Alcat, que ha formado a más de cinco mil altos directivos y líderes de opinión en técnicas de comunicación y persuasión analiza qué políticos aprueban y cuáles necesitan mejorar.

Alcat, que acaba de publicar ‘Influye’ (editado por Alienta ) aúna en este libro una serie de pautas útiles para mejorar la comunicación. Entonces, ¿una persona influyente nace o se hace? Enrique Alcat asegura que“la influencia se aprende: lo más importante es tener siempre una estrategia, una hoja de ruta y no dejar nada a la improvisación”. Y teniendo en cuenta que “todo es comunicación”, debemos cuidar el lenguaje, la inteligencia emocional, la empatía y conocer muy bien al público al que nos dirigimos.

Sin embargo comunicar e influir no es lo mismo. No vale con ser un buen comunicador para conseguir influir en las personas, y “tenemos ejemplos en la clase política, tanto nacional como internacional”. Enrique Alcat concreta más en esta entrevista:

De los políticos actuales (a nivel nacional e internacional) ¿podría poner un ejemplo de buena persuasión?

La principal forma de influir en los demás es dar ejemplo y como decía Adenauer, cuando se pierde la popularidad uno se convierte en un auténtico líder. A nadie se le escapa, por ejemplo, que Obama es un líder influyente no sólo por sus cualidades personales y profesionales, sino por pertenecer al país más influyente del mundo. Sin embargo, George W. Bush también pertenecía a ese país y su influencia resultó ser la más negativa de todos los presidentes estadounidenses por ejercer un poder no basado ni en la verdad ni en los valores éticos.

En el escenario político actual siguen teniendo una gran influencia políticos como Jordi Pujol, José María Aznar o Felipe González ya que lo que dicen tiene la fuerza moral que consiguieron cuando dejaron el poder.

Se suelen elogiar las dotes comunicativas de Obama, ¿por qué?

Está claro que Barack Obama es un excelente comunicador. Además, preparó una buena parte de su influencia a través de las redes sociales. El poder, el dinero o la fama no es suficiente para ser influyente ya que hay que preparar cada intervención y cada discurso. Obama lo hace como nadie porque siempre que comunica tiene en cuenta las técnicas más importantes para influir, como son conocer muy bien la audiencia a la que se dirige, reiterar una idea-fuerza con argumentaciones y hablar de una forma que lo entienda todo el mundo con mensajes claros y breves.

Y de los políticos a nivel nacional, ¿algún ejemplo que destaque por su buen o mal hacer?

Las comparaciones son odiosas y la clase política actual, salvo excepciones, precisa mejorar sus habilidades de comunicación. Habilidades que deben ir más lejos de hablar bien o colocar los mensajes y que no deben basarse sólo en el corto plazo o las elecciones de turno sino que deberían ser más duraderas y sólidas en el tiempo. Me cuesta encontrar un sólo político de ámbito nacional que sea un buen comunicador y que además sea influyente.

Es cierto que Alfredo Pérez Rubalcaba maneja como nadie los tiempos de la comunicación, pero su influencia real está mermada y mediatizada por el partido en el Gobierno y por la negativa influencia que ejercen algunos de los dirigentes socialistas, no tan sólo por lo que dicen o comunican, sino por lo que hacen.

¿Qué debe tener un buen líder?

La coherencia es en palabras de Alcat la palabra esencial que aúna todo lo que se necesita para comunicar e influir positivamente. “Ser coherente entre lo que se dice y lo que se hace a través del lenguaje, verbal y no verbal”, hablar de forma reposada, matizar, enfatizar y procurar mantener la mirada tranquila y firme siempre ayuda a una buena comunicación. Los movimientos corporales deben transmitir serenidad y tranquilidad por farragosa que sea la situación o el entorno.

Y un consejo importante. Alcat avisa: “si algo no es importante, no lo digas y no hagas perder tiempo a tu audiencia“. Mejor manda un mensaje claro y sin ruido.

La influencia es la auténtica razón del liderazgo. Los líderes lo son cuando son influyentes: es decir, cuando consiguen en los demás lo que pretenden. Las palabras de Enrique Alcat llegan más lejos y destaca que se debería “influir en positivo, lo que significa tener una conducta ética y coherente entre lo que pensamos, lo que decimos y lo que hacemos”.

Hay que influir en positivo

Cuando la ética no está presente en el líder hablamos de manipulación. Para este especialista la ética está en cada uno o no está. “La mentira, la falta de ética o la carencia de valores tiene, a la hora de ejercer la influencia, un recorrido muy corto. Para influir hay que mirar a largo plazo y la verdad es la mejor estrategia para influir en el tiempo”, asegura.

Se influye de forma positiva cuando se genera valor en los demás y aunque la influencia no se haga de forma gratuita, sino interesada, sí que es importante que todos ganen y no que gane uno a costa de hacer perder al otro. Alcat cree que influencia y comunicación van unidas así que concluye que “muchos directivos y líderes tienen que mejorar sus habilidades de comunicación para ser influyentes”.

(Entrevista publicada en elEconomistas.es)

Se ha celebrado la I Jornada TopTen Social, una iniciativa que nace fruto de un acuerdo entre la Plataforma TopTen Business Experts y la Fundación Consultores sin Fronteras.

Más de cincuenta expertos de distintos ámbitos de la empresa participaron en la I Jornada Top Ten, entre otros, Blanca Fernández-Galiano, consejera delegada de TopTen Business Experts; Salvador García, presidente de la Fundación Consultores sin Fronteras; Adolfo Ramírez, director general de Banesto y vicepresidente del Club de la Excelencia, que habló del proyecto Yuzz; Natividad Buceta, directora general de la Asociación de Marketing de España; Enrique Alcat miembro de TopTen Communication Spain y experto en comunicación de crisis; Javier Fernández Aguado, socio director de MindValue y Silvia Agulló, responsable de la Unidad de Responsabilidad Empresarial y Reputación de DKV.

Durante el encuentro, los distintos ponentes y expertos han tratado temas como los fundamentos conceptuales de la RSC, las organizaciones 2.0 en la nueva economía digital, el papel del emprendedor 2.0 en la renovación social como motor económico, la responsabilidad individual vs la corporativa, o qué se puede hacer para fomentar el emprendurismo consciente y con valores en los jóvenes.

El encuentro fue seguido a través de Internet por casi 35.000 personas a través de la plata esta comunidad se puede acceder fácilmente al perfil, trayectoria, actividad, artículos y lo mejor del pensamiento y de la obra de los más selectos especialistas del panorama empresarial español e internacional.

( Noticia aparecida en Expansión.com )

Persuadir a otros forma parte de la vida cotidiana, sea en la familia, entre los amigos, en el trabajo…en la sociedad en general con mayor o menor ámbito. En las acciones de todos los días y en nuestras conversaciones pretendemos, de una u otra manera, convencer, influir en los que nos rodean. Y es que no hay que olvidar que la influencia va ligada al logro de los objetivos que uno se marca.

Y de cara a ese objetivo, a ese empeño permanente en influir en nuestro entorno, que puede ser en la mayoría de las ocasiones imperceptible e incluso involuntario, parece innegable que la capacidad de persuadir, y por ende, de influir en los demás, está directamente ligada a la comunicación.

Por otra parte, también parece que hay algunas personas que tienen mucha más capacidad que otras para comunicar, y desde luego para, así, influir en los demás. ¿O se trata simplemente que unos mensajes tiene más impacto que otros? Sea como fuere, lo cierto es que una cosa es comunicar sin más y otra es comunicar e influir en los interlocutores.

Enrique Alcat, el autor de la presente obra, que avisa en la misma de que el influir no se limita solo al campo de las ideas, sino que incluso va mucho más allá en el de la acción, sintetiza en el libro las estrategias y técnicas (entre las que se incluye un lenguaje determinado) para influir en los demás mediante un ejercicio adecuado de la comunicación, siempre teniendo en cuenta que cualquier cosa comunica y que también cualquier cosa influye.

De esta manera, Alcat, un gran experto en temas de comunicación y persuasión y que en su trayectoria ha formado al respecto a más de 5.000 ejecutivos (es “Premio Manager Thinker 2010” por su contribución y conocimiento en materia de comunicación), trata así de identificar en este volumen los verdaderos elementos que marcan la diferencia entre una mera comunicación y lo que puede considerarse el llegar de verdad a lo más profundo de los que están alrededor, es decir, influir en ellos.

Entre sus propuestas, el autor, que ha dirigido en su trayectoria un total de más de doscientas campañas de comunicación, considera que, si bien hay personas con una gran capacidad que parece natural de comunicación y de influencia, también entiende que aquellos que no pertenecen a ese grupo de elegidos que muestran capacidad innata para comunicar bien e influir en los demás pueden, no obstante, convertirse en unos buenos comunicadores capaces de influir si entrenan adecuadamente y desarrollan su interior siguiendo una serie de normas y pasos al efecto. De hecho, según él, lo cierto es que todos poseemos esa capacidad, de manera que es solo cuestión de sacarla y desarrollarla; todo es cuestión de prepararse debidamente para ello y conseguir extraer algo hasta ese momento inexplorado.

Y es que, para Enrique Alcat, la influencia es algo que se aprende, que se prepara y que depende de cada uno; y también depende de cada uno el influenciar y, sobre todo, que no se deje presionar por las malas influencias o influencias negativas de otros. El autor no olvida que, evidentemente, la influencia en los demás puede caer en un aprovechamiento de ello, si bien Alcat nos habla en todo momento de la influencia positiva (así lo ratifica desde la primera línea de su libro), no de la manipulación de los otros.

El libro expone así las técnicas más influyentes tanto en el ámbito personal como profesional para lograr los objetivos de cada uno mediante la comunicación; en definitiva, las claves para dominar el arte de la persuasión. E incluso el propio autor se sirve de un sistema muy particular de comunicación para llamar nuestra atención e influir en la lectura de la obra, iniciando cada uno de los dieciocho capítulos en que estructura este volumen con un mensaje contundente, mientras que termina también todos ellos con una invitación de cuatro o cinco puntos para reflexionar, escribir o practicar determinadas técnicas al respecto.

( Publicado en Nueva Empresa )

Todos somos Lorca aunque no todos estemos en Lorca. Las tópicas frases a veces justifican conciencias excepto cuando desaparece el compromiso real y muchas veces, autores, escritores, periodistas y comunicadores nos cobijamos en “apoyos solidarios” que van poco más lejos de ese papel que lo aguanta todo o esas imágenes que no necesitan voz por eso de que una imagen vale más que mil palabras.

El terremoto de la solidaridad con Lorca debe ir mucho más lejos de la pluma fácil, aunque sea solidaria, que lo es, porque el patrimonio humano de Lorca es más importante que todos los patrimonios juntos de esta querida tierra murciana.

La iniciativa que hoy presentamos en este foro incomparable de la Feria del Libro de Madrid donde se funden libros con ideas y manuscritos con esperanzas debe hacernos a todos solidarios, no sólo de palabra o de voz, sino de acción porque es aquí donde reside la auténtica fuerza de la solidaridad. Seamos todos Lorca pero no por un día, por unas horas, por un momento o por un compromiso con nuestras conciencias porque las desgracias como las tragedias no sólo ocurre “a otros” que están lejos sino a muchos que están cerca y los terremotos deben sacudir también nuestro bolsillo en mayor o menor medida y nuestras acciones.

Si pudiéramos resumir lo que ha ocurrido en Lorca como una crisis, aprovechemos este acrónimo, el de la crisis, palabra muy repetida por motivos distintos en los últimos años para quedarnos con esa “C” de confianza en todos los lorquinos y todos los que acompañamos con este acto y otros parecidos a la pronta reconstrucción no sólo de edificios sino también de ilusiones quebradas y proyectos resquebrajados.

Hablemos también de “R” de responsabilidad para que todas las autoridades políticas que ya han salido en la foto traduzcan el apretón de manos y los abrazos en una esperanza cercana de actuación con la máxima eficacia sin que existan fisuras políticas que los aparten de sus objetivos. Y no nos olvidemos de la “I” de inteligencia que es la que tienen, afortunadamente, los amigos lorquinos cuando están más cerca del milagro que de la tragedia al salvar situaciones inverosímiles. Hablaba de crisis y continuo con la “S” de serenidad,  para que nadie se ponga más nervioso, al tiempo que todos deben utilizar la otra “I”, de iniciativa, que no es tanto un movimiento de izquierdas como la suma de todos por Lorca. Y, claro está, la “S” de solidaridad. El terremoto de esta solidaridad por Lorca.

Todos somos Lorca. No todos estamos en Lorca. Lorca será más fuerte y más patrimonio, si cabe, saliendo de algunas cenizas como el ave fénix, sabiendo también que los volcanes están a veces en erupción y muchas en letargo pero que para volcán la fuerza de todos con Lorca.

Gracias Lorca por escribir una página que ha servido para aglutinar voluntades y cosechar apoyos como por ejemplo el nuestro que, insisto, va más lejos de la palabrería, la literatura, el periodismo o el arte.

(Es mi texto que leí a favor de Lorca en la Feria del Libro de Madrid)

Me encontré con un buen amigo, un excelente divulgador y una mejor persona en Madrid. ¿Dónde nos dimos un fuerte abrazo? En la Feria del Libro…

El próximo miércoles, 1 de junio, a las 16 horas participo en Expomanagement en el Auditorio Management Confortel - Alienta. Realizare una conferencia con el título : ¡Influye! ¿Cuáles son las claves para dominar el arte de la persuasión?.
Aunque la entrada es gratuita, os recomiendo inscribiros en la web de Expomanagement.

Un año más, ExpoManagement se convertirá, de la mano de HSM, en el encuentro de referencia para los directivos de Europa. Durante dos días, los expertos más respetados del mundo, ofrecerán las claves para convertir las oportunidades en resultados.

HSM organiza la novena edición de ExpoManagement los próximos días 1 y 2 de junio en Madrid. Una experiencia transformadora. Dos días especialmente pensados para aquellos líderes que se anticipan a los cambios. Un encuentro donde los expertos más valorados del mundo debaten aquellas ideas y tendencias que exige el futuro. La cita anual de los directivos que se atreven a actuar y son capaces de generar nuevas oportunidades impulsando el cambio.

Descargar Folleto Programación ( PDF )

Autores de Alienta Persuasión que participan en Expomanagement

La Feria del Libro de Madrid es una actividad organizada por la Asociación de Empresarios del Comercio del Libro de Madrid (Gremio de Libreros de Madrid), la Asociación de Editores de Madrid y la Federación de Asociaciones Nacionales de Distribuidores de Editores (FANDE).

La 70 edición de la Feria del Libro de Madrid se celebrará del 27 de mayo al 12 de junio en el Paseo de Coches de los Jardines del Buen Retiro.

Enrique Alcat, con su último libro ¡Influye!, participará en la Feria del Libro de Madrid. Será este domingo, a partir de las 18 horas y hasta agotar existencias, en la caseta de Planeta – la número 258.